Brasil Chamando! Primeiro Coffee Chat TBM em Português: Desfrute, Aprenda e Conecte-se!

Observação: Esta conversa baseou-se no engajamento entre pares e em experiências compartilhadas, não em pesquisa formal. Os insights compartilhados refletem perspectivas pessoais de dentro da comunidade.

Olá a todos! O TBM Council realizou recentemente seu primeiro "Coffee Chat" em português, conectando-se diretamente com nossos membros no Brasil para discutir as tendências emergentes de TBM que impactam o mercado brasileiro. Esta sessão envolvente proporcionou uma nova perspectiva e uma oportunidade para conversas valiosas. Participantes de várias organizações, incluindo Tivit e Petrobras, compartilharam insights e discutiram suas experiências com TBM no Brasil. Nossos anfitriões, Tiago Nascimento e João Victor da Fonseca Galvão dos Santos, conduziram uma discussão dinâmica.

O que é um Coffee Chat do TBM Council?

Os Coffee Chats do TBM Council são engajamentos informais, entre pares, onde criamos um espaço descontraído para os membros da comunidade compartilharem insights do mundo real, fazerem perguntas e aprenderem uns com os outros. É tudo sobre conectar e crescer juntos.

Essas sessões são realizadas a cada quatro a seis semanas por comunidade de estratégia e geralmente duram de 30 a 45 minutos. Elas são conduzidas por colegas membros da comunidade TBM que são apaixonados por compartilhar suas experiências e lições aprendidas. Você não verá slides formais – apenas conversas honestas e práticas focadas no ‘como fazer’ para implementar e evoluir o TBM em suas organizações. Nós o encorajamos a participar – faça perguntas, compartilhe suas ideias no chat e deixe que este seja um espaço onde você se sinta confortável para compartilhar. É a comunidade que torna esses chats valiosos.

Principais Insights do Coffee Chat "TBM no Brasil"

Durante este Coffee Chat inaugural em Português, surgiram várias percepções cruciais sobre o cenário do TBM e sua aplicação no Brasil:

• A Adaptação Local é Fundamental: A estrutura do TBM exige uma adaptação significativa às realidades locais e às culturas empresariais no Brasil, com muitas organizações preferindo construir modelos internos de TBM baseados na taxonomia.

• Navegando Custos de Nuvem e Dívida Técnica: Os desafios incluem a normalização das convenções de nomenclatura técnica da nuvem para relatórios executivos e o orçamento realista para dívidas técnicas persistentes, como os custos de mainframe.

• Demonstrando Valor Tangível: Impulsionar a adoção do TBM depende de apresentar ganhos imediatos e quantificáveis (por exemplo, licenças não utilizadas) e adaptar a comunicação para ressoar com as prioridades de diferentes partes interessadas (por exemplo, impacto financeiro para CFOs).

• TBM como um Habilitador, Não uma "Bala de Prata": O TBM é uma estrutura poderosa para capacitar a tomada de decisões baseada em dados e a otimização de custos, mas requer esforço contínuo e maturidade, não uma solução rápida.

Resumo da Discussão

Adaptação Local das Estruturas TBM 

A discussão destacou que, embora a estrutura do TBM seja globalmente reconhecida, sua implementação frequentemente exige uma adaptação significativa às realidades locais e às culturas empresariais no Brasil. Os participantes enfatizaram que muitas organizações no Brasil optam por construir seus modelos de TBM internamente, utilizando a taxonomia e os princípios do TBM como uma estrutura orientadora, em vez de adotar imediatamente ferramentas externas. Essa abordagem permite maior flexibilidade e alinhamento com os processos internos existentes.

Um desafio chave mencionado foi a diferença nos níveis de independência entre empresas dentro de organizações maiores. Para aquelas com independência significativa, estabelecer uma plataforma TBM pode ser um processo relativamente tranquilo. No entanto, para organizações com funções mais centralizadas ou menos autonomia, alcançar a implementação total do TBM pode ser mais complexo, exigindo frequentemente uma defesa interna e um alinhamento mais extensos. A necessidade de "vender" o TBM internamente e demonstrar valor financeiro e operacional claro foi um tema recorrente, especialmente ao defender recursos ou ferramentas TBM dedicados.

Lidando com Custos de Nuvem e Dívida Técnica 

O tema dos custos de nuvem foi um ponto principal de discussão, ressoando com desafios enfrentados globalmente. Os participantes observaram que, embora as ferramentas nativas da nuvem (como as da AWS e Azure) ofereçam relatórios robustos, um obstáculo significativo reside na normalização das convenções de nomenclatura técnica usadas por desenvolvedores e arquitetos em termos que façam sentido para relatórios TBM de nível executivo. Os "buracos negros" de custos de nuvem compartilhados não alocados, como reservas não vinculadas a centros de custo ou clientes específicos, representam um desafio persistente. A estrutura do TBM pode ajudar a preencher essa lacuna, fornecendo uma maneira padronizada de classificar e alocar esses custos complexos.

O conceito de dívida técnica também surgiu como um desafio, particularmente no planejamento de vários anos. Um dos anfitriões compartilhou, com humor, uma anedota sobre custos de mainframe que "diminuíam" perpetuamente nos planos orçamentários, mas que consistentemente não se materializavam na realidade, levando a uma mudança para o orçamento baseado em realidades observadas, em vez de projeções otimistas. Isso ressalta a importância de integrar dados operacionais realistas nos modelos financeiros do TBM.

Impulsionando a Adoção e Demonstrando Valor 

Para tornar o TBM uma prática de negócios diária, os participantes discutiram estratégias para demonstrar valor imediato e tangível. Focar em ganhos rápidos, como a identificação de licenças de software não utilizadas, pode construir credibilidade e adesão. Adaptar a comunicação para diferentes partes interessadas – enfatizando a transparência para CIOs e o impacto financeiro tangível para CFOs – é crucial. Para os CFOs, quantificar a capacidade não utilizada (por exemplo, software ou hardware) proporciona um impacto financeiro claro do TBM.

A conversa ressaltou que o TBM não é uma "bala de prata", mas uma estrutura poderosa que exige maturidade e esforço contínuo. Trata-se de capacitar os gerentes de negócios com informações relevantes e acionáveis, impulsionando discussões sobre otimização de custos e permitindo a tomada de decisões baseada em dados. O valor é frequentemente percebido na capacidade de compreender a composição dos custos, identificar áreas de eficiência e alinhar os gastos de TI com os resultados de negócios.

Junte-se ao Grupo TBM Brasil e às Nossas Comunidades de Estratégia!

O TBM Council está ativamente buscando mais membros para participar de fóruns abertos, coffee chats, interagir com a comunidade e contribuir com recursos. Você pode se juntar ao grupo TBM Brasil e também explorar uma de nossas muitas comunidades de estratégia, que se reúnem regularmente e discutem uma variedade de tópicos focados em ajudar as organizações a implementar e amadurecer com sucesso suas práticas de TBM.

Se você está interessado em se conectar com seus pares, compartilhar insights do mundo real e ajudar a moldar o futuro da adoção do TBM, nós o encorajamos a se juntar a nós! Você pode continuar essas conversas e fazer perguntas no fórum TBM Connect.